Branchen Lösungen
Für eine höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit der einzelnen Branchen.
Wir haben in den letzten 14 Jahren diverse Intranet- und Wissensdatenbanken für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen erschaffen und dabei viel über die branchenspezifischen Bedürfnisse und Wünsche gelernt.
Auf Grundlage dieser Erfahrungen haben wir umfangreiche Lösungen für Branchen entwickelt, die nachweislich zur Verbesserung der internen Kommunikation, zur Prozessoptimierung, zur höheren Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und insbesondere auch zur Kostenreduktion beitragen.
Grundlegend zeichnen sich alle unsere digitalen Mitarbeiterportale und Extranetportale durch die folgenden Basisfunktionen aus:
- Wissensmanagement
- Projektmanagement
- Dokumentensystem
- News- und Informationsaustausch
- Strukturierte Unternehmensdarstellung
- Vernetzung von Standorte mit Abteilungen und Teams
- Agile Collaboration unter den Mitarbeitern
- Identifizierung von große Datenmengen
- Strukturierung von hohem Suchvolumen
- Klassifizierung von Suchergebnissen
- Individuelles Berechtigungssystem
- Microsoft Exchange Anbindung
- Firmen Corporate Design
Branchenspezifisch bieten wir unseren Kunden folgende Features an:
Autohändler
Kunden-Ziele:
✓ Diverse Möglichkeiten der Service-Qualitäts-Optimierung für Kunden
✓ Customizing spezieller Auslieferungskalender für Fahrzeuge
✓ Dashboard Customizing für neue Mitarbeiter + Mitarbeiter Jubiläen
Finanzbranche
Kunden-Ziele:
✓ Service-Qualität für Kunden optimieren
Baubranche
Kunden-Ziele:
✓ Customizing Enterprise Search
✓ Große Datenmengen durchsuchen
✓ In DIN-Normen Textpassagen identifizieren
✓ Service-Dienstleistungen für Zertifizierungen erhöhen
Institutionen
Kunden-Ziele:
✓ Wissensdatenbank für IHK
✓ Customizing Lotus Notes Konnektor
✓ Service-Qualität für Mitgliedersunternehmen optimieren
Immobilienbranche
Kunden-Ziele:
✓ Wissensdatenbank für den Immobilienbestand
✓ Customizing der Organisationsstruktur
✓ Customizing Formulare und Anträge
✓ Customizing Umfragen
Maschinenbauer
Kunden-Ziele:
✓ Wissensdatenbank implementieren
✓ Extranet implementieren und mit der Wissensdatenbank vernetzen
✓ Customizing Formulare und Anträge
✓ Service-Qualität für Kunden optimieren
Modebranche
Kunden-Ziele:
✓ Extranet für Händlernetz entwickeln, erstellen, implementieren
✓ Service-Qualität für Kunden und Händler optimieren
Organisationen
Kunden-Ziele:
✓ Extranet implementieren für Mitgliedsunternehmen
✓ Agile Collaboration unter den Mitgliedsunternehmen
✓ Datenvorhaltung für Entscheidungsvorlagen
✓ Service-Qualität für Mitgliedsunternehmen optimieren
Soziale Träger
Kunden-Ziele:
✓ Service-Qualität für Mitarbeiter optimieren
Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare
Kunden-Ziele:
✓ Wissensdatenbank
✓ Customizing Praxisgruppen und Teamräume
✓ Customizing Orga-Handbuch
✓ Customizing Dashboard
✓ Service-Qualität für Mitarbeiter optimieren
Touristikbranche
Kunden-Ziele:
✓ Serviceportal für Partner
✓ Customizing Dashboard
✓ Kundenstandort mit 7.700 Partner vernetzen
✓ Collaboration mit den Partnern
✓ Agile Datenvorhaltung für Partner
✓ Service-Qualität für Partner und Mitarbeiter optimieren
Verbände
Kunden-Ziele:
✓ Intranet entwickeln, erstellen, implementieren für Vorstandsebene
✓ Agile Collaboration unter den Vorstandsmitgliedern
✓ Datenablage für Entscheidungsvorlagen
✓ Service-Qualität für Vorstansmitglieder optimieren
Versicherungen
Kunden-Ziele:
✓ Wissensdatenbank
✓ Customizing E-Learning
✓ Customizing Dashboard
✓ Service-Qualität für Mitarbeiter optimieren
Bewegt sich Ihr Unternehmen in einer hier nicht aufgeführten Branche?
Oder haben Sie aufgrund Ihres Tagesgeschäftes ganz spezielle Wünsche und Bedürfnisse?
Wir entwickeln unsere Software stetig und zielstrebig weiter – sprechen Sie uns also gerne an!
